1. Informations générales

 

Nous sommes Better Life for Pets & People, une organisation belge à but non lucratif (vzw/asbl).

 

Dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons par la présente de notre politique relative au traitement de vos données à caractère personnel.

 

Dans le cadre de votre relation avec Better Life for Pets & People, certaines données personnelles peuvent être traitées. Ces traitements sont nécessaires afin d’assurer le bon fonctionnement de notre organisation, de nos services et de notre communication. Vos données personnelles sont toujours traitées avec le plus grand soin et dans le respect de la confidentialité.

 

La présente politique de confidentialité vous informe de manière claire sur les données personnelles que nous traitons, les finalités de ces traitements et les droits dont vous disposez en tant que personne concernée.

 

Si vous avez des questions ou des remarques concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez à tout moment contacter notre responsable du traitement des données.

 

Coordonnées du responsable du traitement :

 

Better Life for Pets & People (vzw/asbl)

Adresse : Kasteelstraat 135, 8700 Tielt, Belgique

E-mail : info@blpp.be

 

Nous répondons à vos questions ou remarques au plus tard dans un délai de 30 jours après leur réception. Pour les questions simples, vous pouvez également nous contacter par téléphone. Pour les demandes plus complexes ou formelles, nous vous invitons à les formuler par écrit (par e-mail ou par courrier), afin de nous permettre de les traiter correctement.

 

Si vous n’êtes pas satisfait de notre communication ou de notre approche, nous vous invitons à nous contacter directement afin de rechercher ensemble une solution. Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données :

 

Autorité de protection des données

Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

E-mail : commission@privacycommission.be

Tél. : 02 274 48 00

Site web : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

 

2. Traitement des données à caractère personnel

 

Dans le cadre de la relation entre vous et Better Life for Pets & People, des données personnelles peuvent être traitées. Nous limitons toujours ce traitement aux données strictement nécessaires à la réalisation de nos objectifs et à notre fonctionnement.

 

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Dans certains cas, vos données peuvent être partagées avec des tiers (par exemple des prestataires de services ou des partenaires), uniquement lorsque cela est nécessaire à notre fonctionnement et toujours avec des garanties appropriées en matière de protection des données.

 

 

2.1. Quelles données personnelles sont traitées ?

 

Selon votre relation avec Better Life for Pets & People, les catégories de données suivantes peuvent notamment être traitées :

 

• Données d’identification personnelle : nom, prénom, titre, adresse, numéro de téléphone

• Données d’identification électronique : adresse e-mail, adresse IP

• Données d’identification professionnelle : organisation, fonction, activité professionnelle, participation à des organes de concertation ou à des projets

• Données d’identification financière : numéro de compte bancaire, données de facturation, paiements (le cas échéant)

 

 

2.2. Finalités du traitement

 

Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

 

• Administration des membres et des parties prenantes

• Gestion des contacts et de la communication

• Organisation de projets, d’études et d’événements

• Obligations comptables et administratives

• Gestion des fournisseurs et des partenaires

• Relations publiques et diffusion d’informations

• Exécution et suivi des conventions

• Gestion des litiges

 

 

2.3. Durées de conservation

 

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités du traitement et/ou aussi longtemps que la loi l’exige.

 

• Les données relatives à une relation contractuelle sont en principe conservées pendant les délais légaux de conservation (par exemple 7 ans pour les données comptables).

• Les données obtenues dans une phase précontractuelle (telles qu’une demande de contact ou une manifestation d’intérêt), sans suite donnée, sont conservées au maximum un an après le dernier contact.

• En cas de litige, les données peuvent être conservées plus longtemps, aussi longtemps que nécessaire à la défense de nos droits.

 

 

3. Droits de la personne concernée

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

 

• Droit d’accès et d’obtention d’une copie

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

 

 

3.1. Droit d’accès et de copie

 

Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles. Le cas échéant, vous pouvez accéder à ces données ainsi qu’aux informations suivantes :

 

• Les finalités du traitement

• Les catégories de données personnelles

• Les destinataires ou catégories de destinataires

• La durée de conservation

• Vos droits en tant que personne concernée

 

À votre demande, nous pouvons vous fournir une copie des données personnelles traitées. Nous nous efforçons de le faire dans un délai de 15 jours.

 

 

3.2. Droit de rectification

 

Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Nous effectuerons les adaptations nécessaires dans les meilleurs délais et vous en informerons.

 

 

3.3. Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

 

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit n’est toutefois pas absolu : certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement en raison d’obligations légales (par exemple en matière de comptabilité).

 

 

3.4. Droit à la limitation du traitement

 

Vous pouvez demander la limitation temporaire ou définitive du traitement de vos données personnelles, notamment lorsque :

 

• vous contestez l’exactitude des données ;

• le traitement est illicite ;

• vous avez besoin des données pour une action en justice ;

• vous vous êtes opposé au traitement.

 

 

3.5. Droit à la portabilité des données

 

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat, vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à une autre organisation.

 

 

4. Coordonnées du responsable du traitement

 

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

 

Responsable du traitement des données

Better Life for Pets & People vzw

Personne de contact : Olivia Maes

Adresse : Kasteelstraat 135, 8700 Tielt, Belgique

E-mail : info@blpp.be

 

 

5. Plaintes

 

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons d’abord à contacter notre responsable du traitement des données. Nous mettrons tout en œuvre pour examiner votre plainte avec soin.

 

Vous pouvez également introduire une plainte directement auprès de l’Autorité de protection des données :

 

Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

E-mail : commission@privacycommission.be

Tél. : 02 274 48 00

Site web : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

 

6. Disposition finale

 

Chez Better Life for Pets & People, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La transparence, la rigueur et le respect de vos droits sont au cœur de notre fonctionnement.

 

Si vous avez encore des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons les données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées mentionnées ci-dessus.